Mimalo 利用規約
この規約は、Mimalo（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用した時点で、この規約に同意したものとみなします。
1. サービス
Mimaloは、ユーザーが許可・操作した範囲で、位置共有、友だち・グループ、メッセージ、音声通話等の機能を提供します。利用できる機能は、アプリのバージョンやプランにより異なる場合があります。
2. 利用資格（年齢）
本サービスは、13歳以上の個人の方が利用できます。13歳未満の方は利用できません。
13歳以上18歳未満の方は、親権者（法定代理人）の同意を得たうえで利用してください。親権者の方は、お子さまの利用についてこの規約に同意したものとし、お子さまの利用について責任を負います。
運営者は、必要に応じて、年齢や親権者の同意について確認をお願いすることがあります。法人や団体としての利用は想定していません。
3. 位置共有と安全機能
位置の共有は、位置を共有される本人の同意があって初めて行えます。相手の同意を得ずに、またはだまして、位置を共有させたり取得したりしてはいけません。共有は、アプリでいつでも停止できます。
位置の共有は、アプリ上の操作、端末の権限、通信状態、端末の電源・位置情報機能に依存します。位置情報の遅延、誤差、取得不能が起こることがあります。位置情報を使い続けると、端末の電池を多く消費することがあります。Mimaloは緊急通報や専門的な見守りの代わりにはなりません。緊急時は110番・119番などへ連絡してください。
共有相手と一時共有リンクの取扱いは、ユーザー自身が管理してください。他人へのつきまとい、嫌がらせ、権利侵害その他不適切な目的で本サービスを利用してはいけません。
4. アカウントと削除
登録情報を正確に保ち、認証情報を適切に管理してください。運営者からの連絡を受け取れるよう、登録のメールアドレスは最新の状態にしてください。アカウントの削除は、アプリ内またはアカウント削除ページから申し込めます。削除に伴うデータの範囲と期間は、プライバシーポリシーに従います。
5. ユーザーが送信する内容
チャットのメッセージ、プロフィール、その他ユーザーが本サービスに送信した内容（以下「投稿内容」）の権利は、ユーザーに残ります。運営者は、投稿内容を、本サービスの提供、不正利用の防止、障害対応、法令に基づく対応に必要な範囲でのみ、保存、送信、表示します。
運営者は、投稿内容を事前に確認する義務を負いません。ただし、第7条・第8条に基づいて、投稿内容を確認し、削除することがあります。
6. 有料プラン
有料プラン（Mimalo Plus・Mimalo Family）は、Apple App StoreまたはGoogle Playの課金システムで販売し、Webサイトでは販売・決済を行いません。
- プラン名、価格、請求周期、無料期間（ある場合）、自動更新の有無は、購入画面に表示します。
- 有料プランは、解約しない限り、各ストアの定める周期で自動的に更新されます。
- 解約は、各ストアのサブスクリプション管理画面から行います。アプリの削除やアカウントの削除では解約されません。
- 返金は、各ストアの方針に従います。
- 価格を変更する場合は、各ストアの手続に従い、事前にお知らせします。
7. 禁止事項
次の行為を禁止します。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 他人の位置情報を、本人の同意なく取得・共有する行為、およびつきまとい・監視・嫌がらせ・脅迫に当たる行為
- 他の人を誹謗中傷する、差別する、傷つける内容の送信
- 未成年者に害を及ぼす行為、または未成年者の個人を特定できる情報を不当に求める行為
- 他人になりすます行為、虚偽の情報を登録する行為
- わいせつ、暴力的、またはその他の不適切な内容の送信
- サービスの運営を妨げる行為、不正アクセス、リバースエンジニアリング、自動化された手段による情報の取得
- 他のユーザーの権利や、第三者の知的財産権を侵害する行為
8. 運営者の対応（通報・削除・利用停止）
運営者は、禁止事項に当たる、またはそのおそれがあると合理的に判断した場合、事前の通知なく、投稿内容の削除、機能の制限、アカウントの停止または削除をすることがあります。ただし、緊急の必要がある場合を除き、可能な範囲で事前に理由をお知らせします。不適切な内容や利用を見つけた場合は、support@mimaloapp.com へ通報してください。運営者は、通報の内容を確認し、必要な対応をとります。
9. サービスの変更・停止・終了
保守、障害、セキュリティ対応その他やむを得ない事情により、サービスの全部または一部を変更・停止することがあります。サービスを終了する場合は、相当な期間をおいて、アプリまたはこのページで事前にお知らせします。終了後のデータの取扱いは、プライバシーポリシーに従います。
10. 知的財産権
本サービスに関する著作権などの知的財産権は、運営者または正当な権利者に帰属します。この規約に基づく利用は、権利の移転や許諾を意味しません。
11. セキュリティ
運営者は、個人情報と位置情報を守るため、通信の暗号化、認証に基づくアクセス制御、アクセス記録などの合理的な安全管理措置を講じます。ただし、技術上の理由により、第三者による不正アクセス、ウイルス感染、通信障害などを完全に防ぐことを保証するものではありません。ユーザーは、パスワードや認証コードを自身の責任で管理し、他人に知らせないでください。
12. 免責と責任の範囲
1. 運営者は、位置情報その他のデータの正確性、最新性、および本サービスが中断なく提供されることを保証しません。
2. 運営者がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合でも、運営者に故意または重大な過失がある場合を除き、その範囲は、ユーザーに現実に生じた直接かつ通常の損害に限り、損害の原因となった事由が生じた時から遡って6か月間にユーザーが有料プランについて支払った利用料の合計額を上限とします。有料プランをご利用でないユーザーについては、上限額を10,000円とします。
3. ユーザー間、またはユーザーと第三者との間で生じたトラブルは、運営者に故意または重大な過失がある場合を除き、当事者間で解決するものとします。
4. 運営者の故意または重大な過失による損害、人の生命または身体の侵害による損害、その他法令により責任を免れることができない損害については、前各項の定めは適用しません。また、本条の定めは、消費者契約法その他の法令により無効となる範囲では適用しません。
13. 反社会的勢力の排除
ユーザーは、暴力団、暴力団員、その他の反社会的勢力に該当しないこと、および将来にわたって該当しないことを表明し、保証します。該当すると運営者が判断した場合、運営者は、通知なくアカウントを停止または削除できます。
14. 規約の変更と連絡
運営者は、法令の変更、サービス内容の変更その他の相当な理由がある場合に、この規約を変更することがあります。変更する場合は、変更後の内容と効力発生日を、効力発生日の前に、アプリまたはこのページでお知らせします。効力発生日以後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
運営者からユーザーへの連絡は、アプリ内の表示、登録のメールアドレスへの送信、またはこのページへの掲載により行います。
15. 権利義務の譲渡
ユーザーは、この規約に基づく地位や権利義務を、第三者に譲渡できません。運営者は、事業の譲渡などに伴って、これらを第三者に承継させることがあります。その場合は、個人情報の取扱いも、プライバシーポリシーに従って引き継がれます。
16. 一部無効の場合
この規約の一部が無効と判断された場合でも、他の部分は有効です。
17. 準拠法・管轄
準拠法は日本法とします。本サービスに関して訴訟の必要が生じた場合は、運営者の住所地を管轄する地方裁判所を、第一審の管轄裁判所とします。